Soat: Dificultades para comprar la póliza y abundancia de fraude

La necesidad de obtener el seguro hace que muchas personas caigan en la estafa.

Tras las dificultades en todo el país para adquirir el Soat, ciberdelincuentes crearon páginas falsas de las compañías de seguros en donde cientos de colombianos fueron estafados. No son pocos a los que, además, les impusieron comparendos y hoy deben asumir cuantiosas deudas.

Según la Secretaría de Movilidad de Cali, entre el 1 de enero y el 21 de agosto de 2023, fueron reportadas 93.068 infracciones “por código DO2″, es decir conducir sin el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito vigente. Por el mismo motivo se inmovilizaron 3.759 vehículos. Lo que se desconoce es cuántas de esas casi 100 mil multas corresponden a personas que fueron estafadas al comprar el Seguro.

¿Será posible recuperar la plata? La respuesta de Bancolombia

Sí, es posible recuperar el dinero de una estafa realizada a través de la venta de Soat falsos. Pero hay que tener paciencia. Será un proceso largo.

Bancolombia reconoce que es una denuncia recurrente en el último año por parte de los usuarios. Lo que la entidad bancaria recomienda es denunciar cuando esto sucede, tanto con el banco, como con la Fiscalía.

Cuando el banco recibe la alerta de un posible fraude, lo que hace de inmediato es congelar de manera temporal la cuenta del presunto estafador. En ese lapso de tiempo la víctima debe también poner la denuncia ante la Fiscalía. De lo contrario, el banco, pasados tres días, tendrá que desbloquear la cuenta. El banco no puede cerrar una cuenta, ni devolver dinero de ninguna cuenta, por petición de un ciudadano. Si lo hace, es por orden de una autoridad competente. De ahí la importancia de denunciar.

Una vez la Fiscalía inicie la investigación, puede ordenarle al banco que congele la cuenta y los recursos hasta el tiempo que sea necesario para determinar si hubo fraude. En caso de comprobarse, es la autoridad competente la que le ordena al banco devolver el dinero a la víctima, en caso de que los recursos estén en la cuenta. De ahí la importancia de denunciar.

Otras recomendaciones

1. Ingrese al sitio oficial de la aseguradora y verifique si existen o no ofertas del Soat.

2. No comparta datos personales a través de redes sociales o servicios de mensajería instantánea.

3. No adquiera pólizas cuando le soliciten consignar a cuentas de personas naturales.

4. Consulte la idoneidad de los intermediarios de seguros.

5. Pregunte al banco donde tenga su dinero si existe algún convenio o alianza con alguna aseguradora.

Tomado de la revsita: El pais