¿Cómo impacta la nueva Resolución 12173 de 2024 a las empresas de transporte de pasajeros?

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La Superintendencia de Transporte está impulsando una modernización del sector. Con la Resolución 12173 de 2024, se lanza la estrategia SuperTransporte Digital, que busca hacer todos los procesos más digitales, rápidos y transparentes.

Pero, ¿qué cambia en la práctica para las empresas de transporte de pasajeros?


1. Todo se reportará en línea

Las empresas ahora deben usar el Sistema Inteligente Nacional de Supervisión al Transporte (SINST – VIGIA 2) para:

  • Subir información sobre su operación.

  • Reportar planes de seguridad vial.

  • Registrar sanciones, infracciones y seguros.

  • Mantener actualizada su documentación.

Adiós al papeleo: ya no será necesario llevar carpetas físicas ni usar múltiples canales. Todo quedará centralizado en un solo sistema digital.


2. Vigilancia en tiempo real

Con los datos cargados, la Superintendencia alimentará el Observatorio de Inspección, Vigilancia y Control (OVIC-Transporte), que permite:

  • Monitorear el sector en tiempo real.

  • Generar alertas tempranas sobre riesgos.

  • Publicar estadísticas oficiales de operación.

✅ Esto representa más control y más transparencia para el sector.


3. Información conectada entre entidades

Gracias a la interoperabilidad de datos, la información podrá compartirse con otras entidades del Estado.

✅ Así se evitan trámites duplicados y cada empresa tendrá una huella digital única y más fácil de rastrear.


4. Apoyo de proveedores tecnológicos

Si una empresa no cuenta con capacidad técnica interna, puede contratar un proveedor tecnológico autorizado para manejar los reportes.

✅ Esto será bajo su propio costo y responsabilidad.


5. Capacitación garantizada

La Superintendencia publicará en su sitio web:

  • Cronogramas de capacitación.

  • Guías prácticas para la implementación.

✅ Las empresas no estarán solas durante la transición digital.


✅ En resumen:

La Resolución 12173 de 2024 no cambia las reglas del transporte de pasajeros (ni rutas, ni licencias, ni tarifas), pero sí transforma la forma en que las empresas interactúan con la Superintendencia:

  • ✔ Más reportes digitales.

  • ✔ Más control en tiempo real.

  • ✔ Menos trámites en papel.

  • ✔ Más responsabilidad sobre los datos.

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